1. •申請長照服務有三種主要途徑：
   

   -撥打長照專線1966。

   -洽詢當地鄉鎮市區公所或衛生所

   -透過網路線上申請。

2. •各縣市長期照顧管理中心（照管中心）收到申請後，會安排專業人員評估服務使用者的失能等級，再由社區整合照顧服務中心（A單位）擬定照顧計畫。
3. •您可以在擬定照顧計畫時，向A單位提出希望由本機構提供居家服務的意願。本機構將會安排居家督導員與服務員向您說明服務內容。
4. •您也可以直接撥打本機構專線，由專人協助您了解相關申請流程。

1. •未符合年齡或身分類別者：例如，未滿特定年齡的失智症患者、身心障礙手冊持有者但未經評估為失能者。
2. •已聘僱外籍看護工或領有政府特別照顧津貼者：這些情況可能無法同時申請政府提供的居家服務補助，但經照管中心評估後的喘息服務不在此限。
3. •經由各地方政府照管中心評估為未失能者。

1. •政府提供的長照補助依據「長期照顧給付及支付基準」，由各地方政府照管中心評估失能等級，分為第2級至第8級。
2. •照顧及專業服務：政府每月補助金額依失能等級而異。
3. •喘息服務：每年提供一定額度的補助，依據一般戶，中低收入戶，低收入戶，給予不同的補助比例。

1. •居家服務的補助金額會根據服務項目和使用頻率計算。例如，若服務使用者每週使用沐浴、家務和餐食照顧各若干單位，則每月補助金額會依據這些項目的單價和使用次數計算。
2. •實際補助金額會依照各縣市規定有所不同，建議洽詢本機構或各縣市照管中心。

1. •本機構遵循長期照顧服務法規定，所有費用均按照政府公告的標準收取。
2. •即使不符合政府補助資格，您仍可選擇全額自費方式使用我們的居家服務。詳細費用資訊，歡迎來電諮詢。

1. •符合條件的納稅義務人，每年可定額減除綜合所得稅。
2. •不適用條件：有相關條件限制，詳細資訊請洽詢稅務相關單位。

1. •服務計費依據社區整體照顧服務體系A單位擬定的照顧計畫，並按照政府公告的收費標準計算。
2. •簽訂合約旨在保障雙方權益，合約本身並無服務期限限制。我們會根據服務使用者的需求，提供彈性的服務內容和時間安排。

我們會不定期推出優惠方案，詳情請洽詢本機構。

臨時取消服務可能會收取部分費用，具體情況請參閱合約。

1. •客戶主動終止合約。
2. •服務期間發生重大違約行為。
3. •其他不可抗力因素。

我們提供多種付款方式，包括：

1. •銀行轉帳。
2. •現金支付。
3. •信用卡支付。

我們的居家服務項目包括：

1. •日常生活照顧：如沐浴、更衣、如廁、進食等。
2. •家務協助：如環境清潔、衣物洗滌、餐食準備等。
3. •陪伴服務：如陪同外出、聊天、閱讀等
4. •其他客製化服務：可根據客戶需求提供。

本機構設有專屬的照顧管理督導人員，提供一對一諮詢服務。如有任何問題，歡迎隨時提出，我們將竭誠為您服務。

我們的服務人員會接受緊急應變的相關訓練，並且會與客戶保持密切聯繫，並且與相關單位有良好的聯繫管道，在發生緊急狀況時，會以客戶的安全為第一優先，並且聯絡緊急聯繫人。

交通接送服務，本機構有提供，詳細的服務內容與費用，請洽詢本機構。